hellmedia

Anfrage & Angebot

Das Anfrage- und Angebotssystem von hellmedia kann individuell auf jeden Gastgebertyp abgestimmt werden. Sie erstellen standardisierte und individuelle Angebote in wenigen Minuten. Das System unsterstützt Sie mit der vollautomatischen Preisberechnung auf Basis Ihrer Preisliste für Haupt- und Nebensaison. Dabei werden Zimmerpreise und verfügbare Pauschalen ermittelt und können dem Gast angeboten werden.

anfrage angebots software

Anfrage- und Angebotssoftware für Gastgeber

Schnelle Angebotslegung und komplexe Preisberechnung

80% der Buchungen in der Ferienhotellerie werden über Anfragen generiert. Größere Hotels legen im Jahr mehrere tausend Angebote. Das ist sehr zeitaufwendig.

In Hotels mit Tagungs- und Eventbereich müssen oft komplexe Angebote schnell und korrekt erstellt werden. Das Personal hat in der Regel dafür keine EDV Unterstützung. Fehler und unterschiedliche Preis sind das Ergebnis.

Das Anfrage- und Angebotssystem von hellmedia unterstützt Ihre Rezeption und Ihre Mitarbeiter im Backoffice mit vorgefertigten Angebotsbriefen.

Die Preise werden voll automatisch entsprechend der hinterlegten Preislisten, Rabatte und Saisonzeiten berechnet. So können auch komplexe Anfragen in wenigen Minuten erstellt und versendet werden.

Alle Vorgänge werden in einer zentralen Datenbank gespeichert und stehen jederzeit zur Verfügung. Dies erhöht die Übersichtlichkeit und ist jederzeit nachvollziehbar.

Gleichbleibende Qualität der Angebote in allen Sprachen

Je größer ein Betrieb ist, umso mehr Personal wird im Rezeptions- und Backoffice Bereich zur Angebotslegung benötigt. Nicht immer steht dafür Fachpersonal zur Verfügung. Das Anfrage- und Angebotssystem unterstützt Ihre Mitarbeiter mit vorgefertigte Texten für Angebote, Alternativen oder Absagen an den Gast.

Die komplexe Preisberechung welche vollautomatisch im Hintergrund läuft vermeidet Berechnungsfehler und unterstützt Ihre Mitarbeiter bei der Angebotserstellung. Templatevorlagen sorgen für ein gleichbleibende CI/CD Ihres Betriebes und schaffen ein einheitliches Erscheinungsbild nach außen.

Je nach Anfrage und gewünschter Leistung können zusätzliche Informationen für den Gast eingeblendet. So kann der Golf- oder Wellnessurlauber entsprechend seiner Interessen im Angebot informiert werden und genausso komfortabel auch der Tagungsgast in einem Seminarhotel.

Im Anfrage- und Angebotssystem von hellmedia können beliebig viele Sprachen für die Textvorlagen hinterlegt werden. So kann auch Ihr Personal ohne besondere Sprachkenntnisse ein qualitativ hochwertiges Angebot in englisch, französisch oder italienisch legen.

Zusatzleistungen für Service und mehr Umsatz

Das Anfrage- und Angebotssystem von hellmedia kann beleibig viele Service- und Zusatzleistungen verwalten und dem Gast komfortabel in der Website anbieten. Das Warenkorbsystem ermöglicht dem Gast seinen individuellen Aufenthalt in Ihrem Hotel zusammenzustellen und informiert Sie in der Anfrage über seine speziellen Wünsche.

Die Software berechnet im Hintergrund voll automatisch die Preise für Zimmer, Personen, Zusatzleistungen und Pauschalen. Mit wenigen Mausklicks kann ein individuelles Angebot erstellt und versendet werden.

Bei Anfragen oder Buchungen können individuelle Zusatzleistungen vom Gast über das integrierte Warenkorbsystem ausgewählt werden. Ihre Zusatzleistungen können dabei mit Bild Beschreibung beworben werden.

Die integrierte Statistiksoftware informiert Sie über die Interessen Ihrer Gäste. Sie können im Marketingprozess direkt darauf reagieren und sich auf Ihre Gäste einstellen.

Oberfläche des Anfragesystems in der Website

Leistungen im Überblick

Medienverwaltung

Bilder, Videos, Dokumente


Mit dem CMS von hellmedia können Sie beliebig viele Medien für Ihre Website verwalten. Das Medien-Tool bietet die Möglichkeit der strukturierten Datenablage mit Volltext Suche, damit Sie Ihre gepeicherten Medien schnell wieder finden. Jedem Objekt können zahlreiche Informationen wie Bezeichnung, Keywords, Copyright, Autor usw. zugeordnet werden.

Bilder können im max. verfügbaren Pixelmaßen in das CMS übertragen werden. Absatz-Templates geben die Bildgröße vor und die Software berechnet voll automatisch die richtige Größe für die Website.

Web-Designs

und Design-Varianten


Das CMS ist in der Lage mehrere Webdesigns parallel zu verwalten. Damit ist es möglich Ihre Website je nach Produkt oder Dienstleistung z.B. farbig zu unterscheiden. Ebenso ist es möglich ein komplett anderes Webdesign z.B. für Ihr Intranet zu hinterlegen, das einen anderen Typ von Navigation verwendet.

Bei der Umsetzung des Designs im HTML Code sind den Webentwicklern keine Grenzen gesetzt.

Formatierung der Texte

ohne HTML Kenntnisse


Der integrierte WYSIWYG Editor zeigt Ihnen Ihre Website im Bearbeitungs-Modus so, wie diese auch online dargestellt wird. Zahlreiche im Internet standardisierte Formatierungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung. Über den integrierten Editor könnnen Medien wie Bilder und Texte ebenso verlinkt und eingebunden werden, wie externe Adressen.

Sprachen

in Ihrer Website


Mit dem hellmedia CMS können Sie Ihre Website in beliebig vielen Sprachen aufbauen und verwalten. Ein Workflow Manager unterstützt die Redakteure bei der Abarbeitung von Übersetzungsaufgaben.

Ob Sie Ihre gesamte Website in mehreren Sprachen vollständig abbilden oder nur teilweise, bleibt Ihnen frei.

Navigationsstrukturen

und Navigationslevel


Unser CMS kann beliebig viele Navigationsstrukturen verwalten. Die Tiefe der Navigationslevel kann pro Navigation individuell eingestellt werden. Die Anzahl der Sublevel ist nicht begrenzt.

Bildbearbeitungsprogramm

im CMS bereits integriert


Da viele unserer Kunden regelmäßig und unabhängig von einer Agentur die Inhalte Ihrer Website selbst pflegen, aber nicht immer über ein eigenes Bildbearbeitungsprogramm verfügen, haben wir in unser CMS ein eigenes Bildbearbeitungsprogramm mit den wichtigsten Funktionen eingebaut.

Dazu gehören: Bildgrößen ändern, Bildausschnitt definieren, Anpassung Helligkeit und Kontrast.

Terminpläne

für Content-Veröffentlichung


CMS Artikel (Inhaltsseiten) können redaktionell vorbereitet werden und zu einem beliebig definierbarem Zeitpunkt online geschalten werden.

Es können auch beliebige Zeiträume definiert werden, wann ein Artikel online und wieder offline geschalten werden soll. Mit dieser Funktion können Sie z.B. Angebote in Ihrer Website sichtbar machen, die nur 1x im Monat für 2 Tagen angeboten werden sollen.

SEO-Tauglichkeit

für Seiten und Medien


Unser CMS ist vollständig SEO tauglich. Sie können Informationen zu verschiedenen Metatags pro Artikel hinterlegen. U.a. Titel, URL, Description. Ebenso können Sie “sprechende” Namen oder Beschreibungen für Ihre Bilder hinterlegen. Suchmaschinen können diese auslesen und entsprechend der Suchanfragen bewerten.

Statistik-Modul

im CMS bereits integriert


Das integrierte Statistikmodul soll Tools wie z.B. Google Analytics nicht ersetzen, stellt jedoch schnell und komfortabel statistische Werte zur Verfügung an denen Sie sich orientieren können.

Voting

und Umfragen


Dieses CMS Modul kann eingesetzt werden um die Meinung der Websitebesucher anonym zu erfassen. Beispiele für den Einsatz sind z.B. “war diese Information für Sie nützlich”, “welches Angebot interessiert Sie am meisten” usw.

Passwortschutz

für Seiten und Medien


Es gibt immer wieder Informationen, die nicht jedem Website Besucher zur Ansicht bereitgestellt werden sollen. Unser CMS bietet die Möglichkeit Seiten und ganze Bereiche mit einem Passwort zu schützen. Ebenso ist es möglich jedem User einen eigenen individuellen Zugang zu geben. Dies ist z.B. dann sinnvoll wenn Zugänge teilweise aktiviert oder deaktiviert werden sollen.

Onlineshop

im CMS bereits integriert


Der Onlineshop ist ein weiteres Modul unseres CMS. Der Shop wird von Websitebetreibern eingesetzt, die eine überschaubare Anzahl an Artikeln zum Kauf anbieten wollen und bei denen ein großer Shop den Kostenrahmen sprengen würde.

Einige Einsatzbeispiele: Shop für Wellnessprodukte, Shop für Wanderausrüstung, Shop für Souvenirs.

Kontaktformular


Schreiben Sie uns Ihre Wünsche und Anforderungen, wir melden uns in der Regel am gleichen Tag bei Ihnen.